Política de Privacidad

En Dominican Solar Solution (DSS), valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la seguridad y el tratamiento confidencial de tus datos personales. De acuerdo con la legislación vigente en la República Dominicana (incluida la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal), detallamos a continuación cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente con el fin de realizar estudios de viabilidad de ingeniería y estructurar propuestas de financiamiento para sistemas solares fotovoltaicos. Esta información incluye:

• Datos de Consumo Energético: Rango de consumo mensual ingresado por ti en nuestra calculadora interactiva (en pesos dominicanos RD$).
• Factura de Energía Eléctrica: Fotografía o copia digital de tu factura de luz (provista voluntariamente a través de nuestro chatbot o canal de WhatsApp), la cual contiene datos técnicos (consumo en kWh, tipo de tarifa BTS1/BTS2, historial de consumo) y de identificación (nombre del titular y dirección del suministro).
• Datos de Contacto: Nombre, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico provistos para remitirte el diseño y la propuesta de ahorro.

2. Uso de la Información

Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Calcular proyecciones financieras de ahorro solar estimadas en tiempo real.
• Realizar diseños de ingeniería personalizados basados en tu consumo histórico de electricidad.
• Evaluar con entidades financieras asociadas la viabilidad del financiamiento del 100% de tu instalación con RD$ 0 de inversión inicial.
• Gestionar los procesos de interconexión técnica y permisología ante las distribuidoras de energía locales (Edeeste, Edenorte o Edesur).

3. Consentimiento y Canales de Comunicación

Al utilizar nuestra calculadora de ahorro solar e interactuar con nuestro chatbot o enviar tu factura a través de WhatsApp, otorgas tu consentimiento libre e informado para que DSS procese tus datos técnicos de consumo con fines comerciales y de ingeniería. En cualquier momento puedes suspender esta comunicación respondiendo directamente a nuestros canales oficiales.

4. Protección de tus Documentos

Las imágenes de tus facturas eléctricas y cualquier información sobre la estructura física de tu propiedad (techos, capacidad de carga, etc.) se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles para el personal técnico autorizado de DSS y las distribuidoras en el marco formal de la permisología. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

5. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)

Tienes el derecho constitucional de conocer qué datos poseemos sobre ti, rectificarlos si son incorrectos o solicitar su eliminación completa de nuestros sistemas. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos a nuestro canal oficial de WhatsApp o enviando un correo electrónico a dominicansolars@gmail.com.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta página con su respectiva fecha de actualización.